Polityka prywatności

Polityka prywatności KAMPERup!

Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób KAMPERup! gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników strony internetowej i sklepu dostępnego pod adresem https://kamperup.pl.

Korzystając ze strony KAMPERup!, użytkownik może przeglądać poradniki, kolekcje i treści edukacyjne, zapisać się do newslettera lub listy informacyjnej, a także dokonywać zakupów.

Strona i sklep KAMPERup! działają w oparciu o technologię Shopify. Część danych może być przetwarzana przez Shopify w celu obsługi sklepu, bezpieczeństwa, analityki technicznej, płatności, zamówień i innych funkcji e-commerce.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Filip Sokół, prowadzący projekt KAMPERup! („Administrator”).

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@kamperup.pl.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony lub sklepu możemy przetwarzać: dane kontaktowe (np. e-mail, imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu), dane konta klienta, dane zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji, treść komunikacji, dane dotyczące newslettera oraz dane techniczne i online.

Dane techniczne i online mogą obejmować w szczególności adres IP, identyfikatory plików cookie i podobnych technologii, identyfikatory online, informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie, przybliżoną lokalizację, źródło wejścia na stronę, odwiedzane podstrony, zdarzenia i interakcje ze stroną.

Nie prosimy o przekazywanie danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, wyznaniu lub inne dane wrażliwe.

3. Skąd pozyskujemy dane

Dane możemy otrzymywać bezpośrednio od użytkownika, automatycznie podczas korzystania ze strony (np. przez pliki cookie i podobne technologie) oraz od dostawców usług pomagających prowadzić stronę i sklep, takich jak Shopify, operatorzy płatności, dostawcy narzędzi mailingowych, analitycznych i marketingowych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane, aby prowadzić stronę i sklep, obsługiwać zamówienia, płatności, dostawy, zwroty, reklamacje i konto klienta, kontaktować się z użytkownikiem, prowadzić newsletter, zapewniać bezpieczeństwo, wywiązywać się z obowiązków prawnych, prowadzić lub bronić się przed roszczeniami oraz analizować działanie strony.

Podstawą prawną, zależnie od celu, jest:

wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
obowiązek prawny, w tym obowiązki podatkowe, księgowe i konsumenckie;
zgoda użytkownika — w szczególności na newsletter oraz niekonieczne pliki cookie i podobne technologie, w tym analityczne i marketingowe;
prawnie uzasadniony interes Administratora — np. bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, odpowiedź na zapytanie oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Zgodę można wycofać w dowolnym czasie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Newsletter i lista informacyjna

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub listy informacyjnej, przetwarzamy podany adres e-mail, na podstawie zgody, aby wysyłać informacje o otwarciu sklepu, kod rabatowy, poradniki, informacje o produktach, kolekcjach, nowościach i promocjach KAMPERup!.

Z subskrypcji można zrezygnować przez link w każdej wiadomości lub kontaktując się z nami. W celu technicznej organizacji komunikacji możemy oznaczać kontakt tagami w systemie Shopify, np. newsletter, early-access, launch-5 lub kamperup-opening.

Adres e-mail przechowujemy do wycofania zgody, rezygnacji z subskrypcji albo zakończenia działań objętych zgodą, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane lub uzasadnione prawem, np. dla obrony przed roszczeniami.

6. Google Analytics 4

Możemy korzystać z Google Analytics 4, aby analizować ruch na stronie, popularność treści, źródła ruchu, działanie strony i skuteczność działań marketingowych. Narzędzie może przetwarzać m.in. identyfikatory online, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP przetwarzany technicznie, przybliżoną lokalizację oraz zdarzenia na stronie.

W zakresie, w którym przepisy wymagają zgody, GA4 uruchamiamy dopiero po jej uzyskaniu w banerze cookies. Odmowa zgody nie ogranicza dostępu do podstawowych funkcji strony i sklepu, poza funkcjami wymagającymi danych technicznych niezbędnych do działania.

7. Meta Pixel i Conversions API

Korzystamy z Meta Pixel oraz Conversions API — narzędzi dostarczanych przez Meta Platforms Ireland Limited („Meta”) — aby mierzyć skuteczność reklam prowadzonych w serwisach Meta (np. Facebook i Instagram), tworzyć grupy odbiorców reklam, ograniczać wielokrotne wyświetlanie reklamy, prowadzić remarketing oraz optymalizować kampanie reklamowe.

Meta Pixel działa w przeglądarce użytkownika. Po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookie i podobne technologie może rejestrować i przekazywać do Meta informacje o korzystaniu ze strony, w szczególności: adres IP, identyfikator cookie lub podobny identyfikator online, informacje o przeglądarce i urządzeniu, przybliżoną lokalizację, adres odwiedzanej strony, źródło wejścia, czas i zdarzenia na stronie.

Conversions API umożliwia przekazywanie do Meta wybranych danych o zdarzeniach bezpośrednio z serwera sklepu. Może to obejmować w szczególności informacje o zdarzeniu (np. wyświetlenie produktu, dodanie produktu do koszyka, rozpoczęcie płatności lub zakup), czas zdarzenia, wartość i walutę zamówienia, identyfikator zamówienia lub zdarzenia, dane techniczne (np. adres IP, user agent, identyfikatory fbp i fbc) oraz — gdy jest to niezbędne do dopasowania zdarzenia i dostępne w konfiguracji sklepu — zaszyfrowane kryptograficznie dane kontaktowe, takie jak adres e-mail lub numer telefonu.

Nie przekazujemy Meta treści formularzy, haseł, pełnych danych płatniczych ani danych szczególnych kategorii. Konfiguracja Meta Pixel i Conversions API jest na bieżąco sprawdzana, aby wykluczyć przypadkowe przesyłanie takich danych oraz ograniczyć zakres danych do niezbędnego minimum.

W zakresie gromadzenia danych za pomocą Meta Pixel i Conversions API oraz ich przekazywania do Meta Administrator i Meta mogą działać jako współadministratorzy, zgodnie z warunkami Meta dotyczącymi narzędzi biznesowych oraz dodatkiem dotyczącym współadministrowania. Meta co do zasady odpowiada za dalsze przetwarzanie danych po ich otrzymaniu, zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Istotę uzgodnień dotyczących współadministracji i informacje o sposobie realizacji praw wobec Meta udostępnia Meta w swoich dokumentach.

Podstawą użycia Meta Pixel i Conversions API dla użytkowników, wobec których jest wymagana zgoda, jest zgoda na marketingowe pliki cookie i podobne technologie oraz na związane z nimi przetwarzanie danych do celów marketingowych. Zarówno Pixel, jak i wysyłka zdarzeń przez Conversions API są uruchamiane wyłącznie zgodnie z wyborem użytkownika w panelu preferencji prywatności.

Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie w panelu preferencji prywatności lub ustawieniach cookies na stronie. Wycofanie zgody spowoduje zaprzestanie uruchamiania Pixela oraz przekazywania przyszłych zdarzeń przez Conversions API w celach marketingowych na danym urządzeniu; nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Meta może wykorzystywać otrzymane informacje zgodnie ze swoją polityką prywatności, m.in. do pomiaru, dostarczania i personalizacji reklam oraz bezpieczeństwa swoich usług. Informacje o ustawieniach reklam Meta są dostępne w centrum prywatności Meta.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu, obsługi koszyka, konta, płatności i bezpieczeństwa, zapamiętywania preferencji, analityki oraz — po uzyskaniu zgody — marketingu i remarketingu.

Niezbędne technologie działają, ponieważ są konieczne do świadczenia żądanej usługi lub zapewnienia jej bezpieczeństwa. Technologie analityczne i marketingowe, w tym Meta Pixel oraz Conversions API używane do celów marketingowych, nie są uruchamiane przed uzyskaniem zgody, jeżeli jest ona wymagana. Zgoda nie jest domyślnie zaznaczona; jej odmowa jest równie łatwa jak akceptacja. Ustawienia można zmienić w każdym czasie w panelu preferencji prywatności dostępnym na stronie.

9. Shopify

Shopify może przetwarzać dane w celu zapewnienia działania sklepu, hostingu, bezpieczeństwa, płatności, obsługi zamówień, analityki technicznej i innych funkcji e-commerce. Informacje o przetwarzaniu danych przez Shopify: https://privacy.shopify.com/pl.

10. Linki afiliacyjne

Na stronie mogą pojawiać się linki afiliacyjne prowadzące do zewnętrznych stron. Po przejściu na taką stronę obowiązuje polityka prywatności danego podmiotu. KAMPERup! może otrzymać prowizję za zakup dokonany po przejściu z linku afiliacyjnego; informujemy o tym przy treści, w której link jest używany.

11. Odbiorcy danych

Dane możemy przekazywać podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, w zakresie niezbędnym dla danego celu: Shopify, operatorom płatności, firmom kurierskim i logistycznym, dostawcom hostingu, IT, bezpieczeństwa i poczty e-mail, dostawcom newslettera, Google oraz Meta Platforms Ireland Limited w związku z korzystaniem z Meta Pixel i Conversions API, a także księgowości, obsłudze prawnej, technicznej i właściwym organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.

12. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy, w tym Shopify, Google i Meta, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy dochodzi do takiego transferu, stosowane są odpowiednie mechanizmy przewidziane prawem, np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne właściwe zabezpieczenia. Informacji o stosowanych przez Meta zabezpieczeniach należy szukać w polityce prywatności Meta i dokumentacji prawnej Meta.

13. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny dla celu, dla którego je zebrano, a następnie przez okres wymagany lub dopuszczalny przez prawo. Dane zamówień przechowujemy zgodnie z wymogami podatkowymi, księgowymi i konsumenckimi, dane newsletterowe do rezygnacji lub wycofania zgody, a dane analityczne i marketingowe zgodnie z ustawieniami danego narzędzia i okresem ważności odpowiednich technologii.

14. Prawa użytkownika i skarga

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody. W tym celu należy napisać na kontakt@kamperup.pl. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

Użytkownik ma też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/.

15. Dane dzieci, bezpieczeństwo i strony zewnętrzne

Strona i sklep nie są przeznaczone dla dzieci; nie zbieramy świadomie ich danych. Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne, lecz żadna transmisja lub system informatyczny nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. Za polityki prywatności zewnętrznych stron, do których prowadzą linki, odpowiadają ich operatorzy.

16. Zmiany polityki

Możemy aktualizować politykę w razie zmian funkcji strony, dostawców, narzędzi analitycznych lub marketingowych, sposobu przetwarzania danych albo przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.