Polityka prywatności
Polityka prywatności KAMPERup!
Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób KAMPERup! gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników strony internetowej i sklepu dostępnego pod adresem https://kamperup.pl.
Korzystając ze strony KAMPERup!, użytkownik może przeglądać poradniki, kolekcje, treści edukacyjne, zapisać się do newslettera lub listy informacyjnej przed otwarciem sklepu, a po uruchomieniu sprzedaży także dokonywać zakupów.
Strona i sklep KAMPERup! działają w oparciu o technologię Shopify. Oznacza to, że część danych może być przetwarzana przez Shopify w celu obsługi sklepu, bezpieczeństwa, analityki technicznej, płatności, zamówień i innych funkcji e-commerce.
## 1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Filip Sokół, prowadzący projekt KAMPERup!
Adres e-mail do kontaktu w sprawach prywatności:
kontakt@kamperup.pl
## 2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze strony lub sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu;
- dane związane z kontem klienta, jeżeli użytkownik utworzy konto;
- dane dotyczące zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji;
- dane związane z komunikacją z nami, np. wiadomości e-mail i formularze kontaktowe;
- dane dotyczące zapisu do newslettera lub listy informacyjnej;
- dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookie, informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie;
- dane analityczne dotyczące sposobu korzystania ze strony, np. odwiedzane podstrony, kliknięcia, źródła ruchu, zdarzenia i przybliżone dane o sesji;
- dane marketingowe, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę albo jeżeli przepisy pozwalają na taki kontakt.
Nie prosimy użytkowników o przekazywanie danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, wyznaniu lub inne dane wrażliwe.
## 3. Skąd pozyskujemy dane
Dane możemy pozyskiwać:
- bezpośrednio od użytkownika, np. podczas zapisu do newslettera, kontaktu z nami, założenia konta lub złożenia zamówienia;
- automatycznie podczas korzystania ze strony, np. przez pliki cookie, podobne technologie i narzędzia analityczne;
- od dostawców usług, którzy pomagają nam prowadzić stronę i sklep, np. Shopify, operatorzy płatności, dostawcy narzędzi mailingowych, analitycznych lub marketingowych;
- od partnerów zewnętrznych, jeżeli użytkownik korzysta z funkcji, które wymagają takiego przekazania danych.
## 4. W jakich celach przetwarzamy dane
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- prowadzenie strony i sklepu KAMPERup!;
- obsługa zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji;
- obsługa konta klienta;
- kontakt z użytkownikiem i odpowiedzi na wiadomości;
- zapis do newslettera lub listy informacyjnej przed otwarciem sklepu;
- wysyłka informacji o otwarciu sklepu i kodzie rabatowym w promocji startowej;
- wysyłka treści marketingowych, poradników, informacji o produktach i promocjach, jeżeli użytkownik wyraził zgodę;
- analiza ruchu na stronie, pomiar popularności treści i poprawa działania strony;
- zapewnienie bezpieczeństwa strony, wykrywanie nadużyć i ochrona przed oszustwami;
- prowadzenie statystyk i raportów;
- spełnienie obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych i konsumenckich;
- obrona przed roszczeniami lub dochodzenie roszczeń.
## 5. Podstawy prawne przetwarzania
W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być:
- wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, np. obsługa zamówienia;
- obowiązek prawny, np. obowiązki podatkowe, księgowe, reklamacyjne;
- zgoda użytkownika, np. newsletter, lista startowa, niektóre pliki cookie, analityka i marketing;
- prawnie uzasadniony interes administratora, np. bezpieczeństwo strony, obrona przed roszczeniami, podstawowe statystyki i kontakt w odpowiedzi na zapytanie.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
## 6. Newsletter i lista informacyjna przed otwarciem sklepu
Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub listy informacyjnej przed otwarciem sklepu KAMPERup!, przetwarzamy podany adres e-mail w celu wysyłania:
- informacji o otwarciu sklepu;
- kodu rabatowego dla osób zapisanych na listę startową;
- poradników i treści edukacyjnych;
- informacji o produktach, kolekcjach, nowościach i promocjach KAMPERup!.
Podstawą przetwarzania danych w tym celu jest zgoda użytkownika.
Zgoda jest dobrowolna. Użytkownik może ją wycofać w każdej chwili, np. przez link rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail albo kontakt pod adresem kontakt@kamperup.pl.
W celu organizacji listy startowej możemy oznaczyć kontakt tagami w systemie Shopify, np.:
- newsletter;
- early-access;
- launch-10;
- kamperup-opening.
Tagi służą wyłącznie do uporządkowania komunikacji, obsługi listy startowej i wysyłki właściwych informacji.
Adres e-mail zapisany do newslettera lub listy startowej przetwarzamy do czasu wycofania zgody, rezygnacji z subskrypcji albo zakończenia działań, dla których zgoda została udzielona, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane lub uzasadnione przepisami prawa, np. w celu obrony przed roszczeniami.
## 7. Promocja startowa i rabat 10%
KAMPERup! może prowadzić promocję startową polegającą na przyznaniu osobom zapisanym do listy informacyjnej kodu rabatowego 10% na pierwsze zamówienie po uruchomieniu sprzedaży.
Jeżeli użytkownik zapisze się do listy startowej, możemy wykorzystać jego adres e-mail do wysłania informacji o otwarciu sklepu oraz kodu rabatowego, zgodnie z regulaminem promocji startowej.
Regulamin promocji startowej jest dostępny pod adresem:
https://kamperup.pl/pages/regulamin-promocji-startowej
Użycie kodu rabatowego może podlegać warunkom, takim jak termin ważności kodu, brak możliwości łączenia z innymi promocjami, wyłączenia wybranych produktów lub brak objęcia kosztów dostawy rabatem. Szczegółowe zasady określa regulamin promocji.
## 8. Google Analytics 4
Możemy korzystać z Google Analytics 4 w celu analizowania sposobu korzystania ze strony KAMPERup!, mierzenia liczby odwiedzin, źródeł ruchu, popularności treści, skuteczności działań marketingowych oraz zdarzeń na stronie, takich jak kliknięcia, przejścia między podstronami, interakcje z formularzami lub zapis do newslettera.
Google Analytics 4 może korzystać z plików cookie lub podobnych technologii oraz przetwarzać informacje takie jak:
- przybliżona lokalizacja;
- informacje o urządzeniu i przeglądarce;
- adres IP, który może być przetwarzany technicznie w celu zapewnienia działania usługi;
- identyfikatory online;
- zdarzenia i interakcje na stronie;
- źródła ruchu.
W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub innych regionów wymagających zgody, użycie Google Analytics 4 zależy od ustawień zgody użytkownika w banerze cookies lub panelu preferencji prywatności.
Shopify wskazuje, że po skonfigurowaniu banera zgód i integracji z Google, Consent Mode może przekazywać do Google informacje o zgodach użytkownika. Google Consent Mode nie zastępuje banera cookies, ale pozwala tagom Google dostosować działanie do wyborów użytkownika.
Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na analityczne lub marketingowe pliki cookie, zakres danych dostępnych w GA4 może być ograniczony.
## 9. Pliki cookie i podobne technologie
Strona KAMPERup! może używać plików cookie i podobnych technologii w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu;
- obsługi koszyka, konta klienta, płatności i bezpieczeństwa;
- zapamiętywania preferencji użytkownika;
- prowadzenia statystyk i analityki;
- mierzenia skuteczności treści i kampanii;
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
Niektóre pliki cookie są niezbędne do działania strony i sklepu. Inne, w szczególności analityczne i marketingowe, są używane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.
Użytkownik może zarządzać zgodami w banerze cookies lub panelu preferencji prywatności dostępnym na stronie, jeżeli taki panel jest aktywny.
Jeżeli korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel lub podobnych technologii, informacje o ich działaniu powinny być uwzględnione w niniejszej Polityce prywatności lub w odrębnej Polityce cookies.
Na dzień ostatniej aktualizacji niniejsza polityka uwzględnia Google Analytics 4. Narzędzia reklamowe, takie jak Meta Pixel lub TikTok Pixel, należy dopisać przed ich faktycznym wdrożeniem.
## 10. Shopify
Sklep KAMPERup! działa w oparciu o technologię Shopify. Shopify może przetwarzać dane osobowe użytkowników w celu zapewnienia działania sklepu, hostingu, bezpieczeństwa, płatności, obsługi zamówień, analityki technicznej i innych funkcji e-commerce.
Dane przekazywane w ramach korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane przez Shopify oraz podmioty wspierające Shopify, również poza krajem zamieszkania użytkownika.
Więcej informacji o tym, jak Shopify przetwarza dane osobowe, znajduje się w Shopify Privacy Portal:
https://privacy.shopify.com/pl
Jeżeli w sklepie aktywne są dodatkowe funkcje Shopify, takie jak Shopify Network Intelligence, Shop Pay lub inne zaawansowane usługi, mogą one wymagać dodatkowych informacji w polityce prywatności oraz odpowiedniej konfiguracji ustawień prywatności klienta w Shopify.
## 11. Linki afiliacyjne
Na stronie KAMPERup! mogą pojawiać się linki afiliacyjne prowadzące do zewnętrznych sklepów lub partnerów.
Kliknięcie takiego linku może spowodować przejście do strony podmiotu zewnętrznego, który przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.
W niektórych przypadkach KAMPERup! może otrzymać prowizję za zakup dokonany po przejściu z linku afiliacyjnego. Informujemy o tym w treści strony lub artykułu tam, gdzie linki afiliacyjne są używane.
Przed rozpoczęciem korzystania z programu afiliacyjnego należy upewnić się, że sposób oznaczania linków i komunikacji jest zgodny z regulaminem danego programu oraz przepisami dotyczącymi informowania o charakterze reklamowym lub afiliacyjnym treści.
## 12. Komu możemy udostępniać dane
Dane osobowe możemy udostępniać:
- Shopify, jako dostawcy technologii sklepu;
- operatorom płatności;
- firmom kurierskim i logistycznym;
- dostawcom hostingu, narzędzi IT, bezpieczeństwa i poczty e-mail;
- dostawcom narzędzi analitycznych, np. Google Analytics 4;
- dostawcom narzędzi marketingowych lub newsletterowych, jeżeli z nich korzystamy;
- podmiotom obsługującym księgowość, prawo, reklamacje lub wsparcie techniczne;
- organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa;
- partnerom afiliacyjnym, jeżeli użytkownik przechodzi do ich stron przez link afiliacyjny.
Udostępniamy dane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu.
## 13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług, w tym Shopify, Google lub inni dostawcy narzędzi technologicznych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez przepisy, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne uznane podstawy transferu danych.
## 14. Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany lub dopuszczalny przez przepisy prawa.
Przykładowo:
- dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami księgowymi, podatkowymi i konsumenckimi;
- dane newsletterowe przechowujemy do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji;
- dane związane z reklamacjami i roszczeniami przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy i obrony przed roszczeniami;
- dane analityczne przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4.
## 15. Prawa użytkownika
Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:
- prawo dostępu do danych;
- prawo sprostowania danych;
- prawo usunięcia danych;
- prawo ograniczenia przetwarzania;
- prawo przenoszenia danych;
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania;
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Aby skorzystać z praw, można skontaktować się z nami pod adresem:
`kontakt@kamperup.pl`
Możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
## 16. Skarga do organu nadzorczego
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.
W Polsce organem takim jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl/
## 17. Dane dzieci
Strona i sklep KAMPERup! nie są przeznaczone dla dzieci.
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli rodzic lub opiekun uważa, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem `kontakt@kamperup.pl`, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.
## 18. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani przechowywania danych w systemach elektronicznych nie daje gwarancji całkowitego bezpieczeństwa.
## 19. Linki do stron zewnętrznych
Strona KAMPERup! może zawierać linki do stron zewnętrznych, np. sklepów partnerskich, źródeł, producentów, narzędzi lub platform społecznościowych.
Nie odpowiadamy za polityki prywatności ani praktyki przetwarzania danych stosowane przez zewnętrzne strony. Przed skorzystaniem z takich stron warto zapoznać się z ich dokumentami prywatności.
## 20. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności gdy zmienią się:
- funkcje strony lub sklepu;
- używane narzędzia analityczne, marketingowe lub afiliacyjne;
- przepisy prawa;
- dostawcy usług;
- sposób przetwarzania danych.
Nowa wersja Polityki prywatności będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
## 21. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:
- e-mail: kontakt@kamperup.pl